09 Ene 2023

ParisConfidentiel

Chargé(e) de Relation et Développement Clientèle VIP

Luxe Talent, cabinet international de recrutement et de formation spécialisé dans la mode, le luxe, le Retail et les FMCG, recherche activement un/e chargé/e de Relation et Développement Clientèle VIP afin de rejoindre un célèbre showroom de ventes de presse au coeur de Paris.

Dans notre cabinet de recrutement et de formation, nous travaillons avec différentes entreprises des secteurs hauts de gammes et du luxe dans toute l'Europe. Nous avons des bureaux à Barcelone, Madrid, Paris, Milan et Munich.

Description du poste de chargé de Relation et Développement Clientèle VIP H/F :

Au siège de l’entreprise au cœur de Paris, au sein du service commercial et en coordination avec les autres services, vous êtes le/a  garant / e du développemeent commercial et de la fidélisation de la base de clients VIP.

Dans le cadre de cette fonction et sans que cette liste soit limitative, vous aurez pour mission :

  • Gestion et suivi des renouvellements de la base existante
  • Identification des profils VIP (lors des ventes et ciblage dan la base clients existantes)
  • Mise en place et exécution des campagnes de prospection téléphonique, e-mailing,..
  • Traitement et suivi des demandes clients, anticipation des besoins et actions proactives pour en assurer la satisfaction et la fidélité.
  • Suivi du SAV du portefeuille clients en gestion
  • Veille à la qualité d´accueil et au parcours VIP pendant les ventes au showroom
  • Suivi des réclamations en collaboration avec l´équipe SAV.

Description du profil :

  • Organisé, rigoureux, force de conviction,
  • Très bon relationnel
  • Maîtrise du pack Office
  • Anglais indispensable
  • Formation commerciale et appétence pour la relation commercial et la prospection
  • Une première expérience sur un Poste similaire

Vous êtes passionné(e) par la mode et le luxe et souhaitez participer au développement commercial d'une société en pleine expansion ? Alors tentez votre chance et envoyez-nous votre CV !

Chez Luxe Talent, nous voulons vous aider à atteindre vos objectifs, c'est pourquoi nous vous offrons les opportunités d'emploi les plus intéressantes sur le marché de la mode, du commerce de détail, du luxe et des produits de grande consommation. Suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour être au courant de toutes nos actualités. Luxe Talent sur LinkedIn ou Instagram.

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